En esta política te explicamos de manera directa y transparente qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos de protección según la normativa vigente en México.

Datos recabados y finalidades

Recopilamos únicamente la información necesaria para mejorar tu experiencia en el sitio y cumplir obligaciones legales.

• Datos de contacto proporcionados voluntariamente al enviar formularios (nombre, correo de contacto, teléfono).
• Información técnica automáticamente recabada, como dirección IP, sistema operativo y navegador utilizado.
• Preferencias de navegación y configuración de cookies para personalizar contenidos según el usuario.
• Datos relacionados con reportes de errores o solicitudes de consulta presentadas por los usuarios.

Uso y gestión de la información

Los datos recabados se emplean únicamente con fines internos, enfocados en mantener la calidad, seguridad y funcionamiento del sitio.

• Comunicación con los usuarios ante solicitudes o dudas enviadas a través del formulario de contacto.
• Mejorar el acceso a los recursos digitales, ajustando la experiencia de usuario según requerimientos detectados.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables en materia de protección de datos personales.
• Realizar análisis internos de navegación para optimizar funcionalidad y seguridad de los servicios.

Base legal de tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en México.

Recabamos y tratamos tus datos prioritariamente bajo tu consentimiento informado, cumpliendo con las obligaciones legales correspondientes y resguardando la confidencialidad de la información.

Sobre la transferencia de datos

No compartimos tu información personal con terceros, salvo en los casos previstos por la ley o requerimientos oficiales.

• Transferencia solo ante mandatos judiciales, autoridades competentes o situaciones expresamente requeridas por ley.
• No vendemos, cedemos ni alquilamos información personal a empresas externas.
• Solo accede a tus datos el personal encargado de la gestión del sitio, siguiendo estrictas medidas de confidencialidad.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales para garantizar la protección de tu información, evitando accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Hemos establecido controles internos, cifrado y políticas claras de resguardo en cumplimiento con la normativa mexicana y estándares internacionales.

Tus derechos como usuario

Tienes el derecho de acceder, actualizar, rectificar o suprimir tus datos personales, además de oponerte al uso indebido.

• Solicitar información sobre qué datos personales poseemos y cómo se emplean.
• Solicitar en cualquier momento la modificación o actualización de los datos incorrectos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos personales si consideras que no es adecuado.
• Solicitar la eliminación definitiva de tus datos, salvo excepciones legales que lo impidan.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario, personalizar preferencias y realizar análisis estadísticos de uso.

Lee nuestra política de cookies Lee nuestra política de cookies

Contacto

Si tienes alguna duda sobre este aviso o deseas ejercer tus derechos en materia de datos, contáctanos mediante los medios oficiales.

Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de actualizar este documento para mantenerlo acorde a la ley. Publicaremos la fecha de modificación más reciente en el sitio.